數字化營銷時代，快消品企業如何創新玩兒法？
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- 更新日期：2020年09月16日
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轉型數字化方面,不少快消品行業品牌廠家已經開始行動,一些品牌廠家開始投入較大的人力、財力在研究數字化轉型。在根據各自不同的認識研究不同的轉型模式。有的是從C端開始,有的是從B端開始。
經銷商已經在快速動起來了。目前了解的情況是在各個地市,都已經有經銷商的轉型平臺在快速發展,或者有一些經銷商在積極醞釀數字化平臺模式轉型。當然也是根據自己對未來數字化轉型的認識,或者在構建訂貨平臺,或者是在轉型統倉統配模式。
總體看,整個快消品行業的數字化轉型會是一個循序漸進,逐步完善的過程。但是,這并不代表,快消行業轉型可以一帆風順。想要在市場上快速狂奔,快消品經銷商們還需要開動腦筋想想辦法。
一、直面痛點,快消品行業轉型升級成必然
過去國內大部分企業業績的高速增長都源自于我國巨大的人口基數。人口紅利及消費升級所帶來的旺盛的消費需求客觀上也帶動了快消品行業的蓬勃發展。但是隨著新生人口數量的驟降,人口增速開始趨緩,老齡化社會傾向越來越明顯,這直接導致了大部分快消品企業業績增速的下滑。
加之,越來越多的年輕消費者開始追求個性化消費,快消品企業在產品創新、數字化創新、品牌孵化創新等多方面都面臨著嚴峻的挑戰。
此外,很多快消品企業都面臨著信息化不暢,造成企業管理能力差,運營效率低下,經銷商滿意度低。在這樣的背景下,快消品企業開始尋找新出路。
二、轉型數字化,工具輔助如虎添翼
在當前的數字化時代,許多快消品企業意識到需要升級企業的信息系統,由以商品為中心升級為以用戶需求為中心。
數字化時代需要用系統、用數字化服務用戶效率提升。數字化時代,系統的指向就是以提升效率為中心,系統的服務目標就是如何有效提升用戶效率,如何借助數字化鏈接、如何借助更多的數字資源,提升用戶效率。
因此,很多快消品企業開始利用數字化營銷系統,來幫助企業提升整體運行效率。
三、供應鏈管理系統能為企業帶來什么?
1、智能分析
以大數據為基礎,數字化營銷系統往往可以幫助快消品企業記錄最精細的客戶行為、銷售數據,形成智慧分析模型,為企業管理層提供決策建議。
2、智慧營銷
數字化營銷系統往往都會借助互聯網、電腦通信技術和數字交互式媒體,實現營銷數字化、大數據化,為企業提供經營分析、客戶分析、行業分析,使得企業可以深入分析用戶需求,描繪用戶畫像,達到精準營銷的目的。
3、智能銷售
在智能分析的基礎上,企業可掌握全鏈條銷售數據,根據這些數據,企業可以在合適的時間、合適的地點,舉辦場景化銷售,促銷、快消活動,從而提升購買頻次和客單價。
4、智能管理
通過數字化營銷系統移動端的協同工具,幫助企業做內部的運營和管理,實現門店與總部的信息共享、高效協同,讓企業管理變得更加現代化。
值得一提的是,如果說信息化時代是PC承載,數字化時代將呈現明顯的移動化特征:信息化時代是主要依靠PC承載的系統模式,在數字化時代,將主要轉化為移動模式的系統特征。這種移動化的系統特征,將會使用戶的使用效率得到更大的改善。
目前,實現企業的數字化運營是當前轉型的重要基礎。未來企業實現效率提升、模式創新的關鍵基礎在于首先需要搭建完整的企業數字化基礎。