2020受疫情影響,化妝品行業目前是什么現狀？如何尋找更好出路？
- 分類：行業資訊
- 編輯：易科訂貨
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- 更新日期：2022年03月10日
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2020受疫情影響,傳統化妝品店面批發零售越來越蕭條,化妝品行業面臨的問題也逐漸凸顯出來。
1.由于日用化妝品產品種類多,消費頻次高,客戶流動性強,庫存變動大,如果以傳統手工記賬方式,要計算銷售、利潤等統計數據比較困難,數據還容易丟失。
2.客戶流量增長乏力,一方面被互聯網引流,另一方面傳統商超經營空間有限,電話微信下單或業務上門抄單,多種接單方式,效率低易出錯。
3.客戶全部掌握在業務員手中,業務員一旦離職,大部分客戶會隨著業務員流失掉,其次,化妝品行業的商品種類繁多,所有商品無法向客戶全部展示出來,導致銷量提升不上去。
4.商品做活動時無法及時通知到客戶,店面業務員傳達信息較慢,信息內容會出現偏差,同時電話溝通客戶成本高,導致活動促銷效果差。
5.化妝品行業種類繁多,復雜,商品積壓也是一大問題,線下管理不能隨時隨地了解到商品的庫存情況,導致庫存管理困難,銷售困難。
那么我們該如何解決這些問題呢?應對這種情況,互聯網電商開始出現訂貨管理系統,包含客戶管理,庫存管理,商品管理,資金管理,還有營銷活動,線上直接操作,客戶自助下單,減少錯單漏單,客戶資源錄入系統,業務員離職不會造成客戶流失,庫存狀況隨時掌握,避免庫存積壓導致損失,營銷活動多種促銷方式,優惠券,買贈積分,積分活動等,客戶進入訂貨端就直接可以看到最新優惠活動,大大節省了人力物力成本。
1、商家只需將產品上傳到自己的商城中,遇到有什么新品上市、活動促銷之類的,完全不用擔心自己的客戶接受不到信息,系統會有活動促銷提醒,新品可以在線進行推廣。
2、訂貨系統的管理端分為:電腦端+手機端,客戶只需通過關注商家公眾號,在線進行下單,商家只需要在管理端后臺進行訂單的審核,既提高了效率,商家也可以在后臺輕松管理訂單,并且通過業務員進行代客下單,方便,高效,快捷。
3、會員活動促銷統一管理,會員消費跟蹤,分級管理,對不同級別客戶會有不同的折扣,面對不同級別的客戶可以設置不同的價格折扣,使客戶享受到不同的價格。
4、客戶可以通過線上支付,線下支付,預付款等多種支付方式,每筆款項都一一相對應,使企業徹底告別了對賬麻煩的困擾。
5、庫存信息透明化,業務數據可視化,可以隨時隨地掌握企業經營狀況。
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