
【訂貨管理系統(tǒng)】傳統(tǒng)訂貨痛點(diǎn)分析
- 分類:行業(yè)資訊
- 編輯:易科訂貨
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- 更新日期:2020年09月21日
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錯單漏單拖單
采用電話、QQ、傳真等方式下單,容易出現(xiàn)錯單、漏單、拖單等現(xiàn)象,客戶滿意度下降。
價格體系混亂
渠道客戶價格體系多,不同客戶結(jié)算價格不同,人腦記憶容易出錯,核價占用太多時間。
促銷通知困難
新品、促銷等活動靠業(yè)務(wù)員傳達(dá),效率低、不及時、信息損耗大,沒有和客戶建立鏈接。
客戶對賬痛苦
和渠道客戶對賬麻煩,需要銷售人員、財務(wù)、客戶三方協(xié)作,效率低、易出錯、周期長。
客戶關(guān)懷不足
很多客戶長期不下單也不清楚,缺乏對老客戶的服務(wù)和關(guān)懷,造成客戶不活躍甚至流失。